Preguntes més freqüents (Català)

  • Per què crear un compte?

Creeu un compte a Vinibee us permet fer comandes, però també us dóna accés a funcions addicionals: vegeu la història de les vostres comandes, afegiu-hi el vostre Vinerant (NE) S i els vostres vins preferits a la vostra llista de favorits les vostres adreces de lliurament i facturació. Podeu demanar els vins de la vostra elecció i fer-los lliurats a casa. També es pot beneficiar de les funcions de la comunitat que es posa en marxa:

  • Què passa si no puc connectar-me?

Heu oblidat la vostra contrasenya? Feu clic a “Contrasenya perduda” a l’espai de connexió. Es enviarà un missatge per correu electrònic perquè pugueu recrear una nova contrasenya.

  • Com col·locar una ordre?

Simplement afegiu els vins que voleu a la vostra cistella i seguiu el procés de comanda: se us demanarà que inicieu la sessió (si ja teniu un compte) o per recollir la informació necessària per a la creació d’un compte. Les comandes només es poden fer a partir de 3 ampolles i per múltiples de 3.

  • com el control de la vinya (NE) s són seleccionats per vinibee?
  • / ul>

    Els artesans vigneons seleccionem treballs autèntics, en el respecte de la vinya i el medi ambient. Aquests homes i dones tenen valors, i té ganes de conèixer-los: fugen de la uniformitat i treballen sense maquillatge, sense voler desenvolupar artificialment un “gust probable per apel·lar al mercat”. Mantenim en la durada de les relacions de proximitat i confiar en ells, trobar-los regularment i treballar sense intermediari, en curtcircuit.

    Voleu saber més? Feu clic aquí

    • El vi natural és el que?

    trobeu què Voleu saber (finalment ho desitgem !!) en aquesta pàgina.

    • M’agradaria entendre millor la diferència entre vins convencionals i bios, biodinàmica i Vins naturals?

    trobareu al lloc un tema “Comprendre el vi” dedicat a aquest descobriment – notícies també s’escriu en aquest tema.

    • Quin és el paper i els efectes dels sofre / sulfits en el vi … i al meu cos?

    Hem escrit una pàgina específica sobre aquest tema: bona lectura, sense crani malament; -)

    • Com puc saber què és el sofre Contingut contingut en un vi?

    Aquest és un tema important per a nosaltres perquè la legislació no fa que la lectura de les etiquetes senzilles per al consumidor .. . Demanem als enòlegs comunicar les anàlisis dels seus vins i comunicar els continguts reals de sofre total continguts a la pàgina de cadascun dels vins que proposem. També et fa visible en comparació de la taxa màxima de sofre admesa en un vi convencional.

    • Sé un bon enòleg, puc proposar-te?

    ens assegurem que us oferirem bio, enòlegs biodinàmics i naturals a cada regió vinícola de França. Si coneixeu un enòleg que compleix els nostres valors i compromisos (vegeu la pàgina “Comprendre el vi”), no dubteu a fer-lo saber per correu electrònic [email protected] o per telèfon (o what’sapp al 0772669096. El curs d’acció ens porta a limitar el nombre d’enòlegs associats, per tal de poder mantenir les relacions de proximitat amb elles.

    • Quins són els possibles mètodes de pagament ?

    Podeu ajustar les ordres per CB (dispositiu segur Banque Secure), mitjançant transferència bancària, per PayPal (sense necessitat de crear un compte de PayPal ) O bé, si torneu a la vostra comanda a la seu de Vinibee dies per completar la transacció. Després d’aquest moment, es cancel·larà qualsevol ordre no resolta.

    • La meva comanda no passa: què podeu fer?

    En el moment de l’enviament de la vostra comanda, Vinibee us va enviar un correu electrònic que conté un enllaç al lloc del nostre portador de GLS. Feu clic en aquest enllaç: us permetrà veure el número de seguiment del vostre paquet, així com l’avanç del lliurament. En cas de preocupacions (pèrdua de correu), poseu-vos en contacte amb nosaltres.

    • Què passa si l’home de lliurament va a casa meva durant la meva absència?

    En cas d’absència de la vostra part, el lliurament de fitxers d’un avís de pas a la vostra bústia de correu, on es troben les coordenades del punt de relé (xarxa de relleus mundials) més proper en el qual va dipositar el producte.

    • Com fer si el meu paquet arriba danyat?

    El nostre transportista GLS té l’obligació de donar-vos el paquet contra la vostra signatura. En rebre el paquet, considereu comprovar l’estat i el contingut del vostre paquet. En cas de problemes (ampolla trencada o falta), rebutgeu el vostre paquet i envieu-nos un correu electrònic a [email protected]

    Si heu acceptat el paquet durant Lliurament del controlador i no es va adonar que després, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic [email protected] o per telèfon (o What’sApp a 0772669096. Feu fotografies del paquet: es necessitaran per fer ús del nostre operador .

    • És millor esperar abans de menjar els vins lliurats o després -i obrir-los ràpidament?

    És millor deixar les ampolles reposar almenys 1 o 2 dies en un lloc fresc (entre 12 i 15 ° C) per obrir-los, també penseu en la carafe una hora abans de degustar.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *