Domande frequenti (Italiano)

  • Perché creare un account?

Si crea un account su Vinibee consente di effettuare ordini, ma ti consente anche di accedere a funzionalità aggiuntive: vedere la cronologia dei tuoi ordini, aggiungi il tuo Vinerant (NE) S e i tuoi vini preferiti alla tua lista Preferiti, Gestisci I tuoi indirizzi e gli indirizzi di fatturazione. Puoi ordinare i vini di tua scelta e renderli consegnati a casa. Puoi anche beneficiare delle funzionalità comunitarie messe in atto per te:

  • Cosa succede se non riesco a connettermi?

Hai dimenticato la password? Fai clic su “Password dimenticata” nello spazio di connessione. Un messaggio ti verrà inviato via e-mail in modo da poter ricreare una nuova password.

  • Come posizionare un comando?

Si aggiunge semplicemente i vini che desideri il carrello e segui il processo d’ordine – ti verrà chiesto di accedere (se hai già un account) o per raccogliere le informazioni necessarie per la creazione di un account. Gli ordini possono essere realizzati solo da 3 bottiglie e da un multiplo di 3.

  • come il controllo della vite (NE) s è selezionato da Vinibee?

I Vignerons Artisans Selezioniamo il lavoro autenticamente, nel rispetto della vite e dell’ambiente. Questi uomini e donne portano valori, ed è appassionato di farli conoscere: fuggirono uniformità e lavoro senza trucco, senza cercare di sviluppare artificialmente un “gusto che probabilmente appello al mercato”. Manteniamo nella durata delle relazioni di prossimità e fiducia con loro, incontrarli regolarmente e lavorano senza intermediario, in cortocircuito.

Vuoi saperne di più? Clicca qui

  • Il vino naturale è cosa?

trovi cosa Vuoi sapere (finalmente vorremmo !!) In questa pagina.

  • Vorrei capire meglio la differenza tra vini convenzionali e BIOS, Biodinamica e Vini naturali?

troverai sul sito un argomento “Comprensione del vino” Dedicato a questa scoperta – le notizie sono scritte su questo argomento.

  • Quali sono il ruolo ed gli effetti di zolfo / solfiti nel vino … e nel mio corpo?

Abbiamo scritto una pagina specifica su questo argomento – buona lettura, senza cranio male; -)

  • Come posso sapere qual è lo zolfo Contenuto contenuto in un vino?

Questo è un argomento importante per noi perché la legislazione non rende la lettura delle semplici etichette per il consumatore. . Chiediamo ai produttori di comunicatori di comunicare le analisi dei loro vini e comunicare i contenuti di zolfo totale contenuti nella pagina di ciascuno dei vini che proponiamo. Ti rendiamo anche visibili in confronto al tasso massimo di zolfo ammesso in un vino convenzionale.

  • Conosco un buon enologo, posso proposerti?

Assicurati di offrirti BIOS, enologi biodinamici e naturali in ogni regione vinicola della Francia. Se conosci un enologo che soddisfa i nostri valori e gli impegni (vedi pagina “Comprensione del vino”), non esitate a renderlo noto via e-mail [email protected] o per telefono (o che cosa è il nostro 0772669096. Il nostro La linea d’azione ci porta a limitare il numero di enologi partner, per poter mantenere le relazioni di prossimità con loro.

  • Quali sono i possibili metodi di pagamento ?

È possibile regolare i comandi per CB (Secure Device Banque Secure), tramite bonifico bancario, tramite PayPal (senza la necessità di creare un account PayPal ) o con assegno se torni al tuo ordine a Vinibee Headquarters.
qualsiasi ordine effettuato tramite cb, bonifico bancario o paypal è convalidato solo una volta ricevuto il pagamento e incassato il nostro account.
Hai un periodo di 15 giorni per completare la transazione. Dopo questo tempo, qualsiasi comando non risolto verrà annullato.

  • Il mio ordine non accade – Cosa puoi fare?

Al momento della spedizione del tuo ordine, Vinibee ti ha inviato una e-mail contenente un link al sito del nostro GLS Carrier. Clicca su questo link – ti consentirà di visualizzare il numero di tracciamento del pacco e il progresso della consegna. In caso di preoccupazioni (perdita di posta), contattaci.

  • Cosa succede se il configurazione va a casa mia durante la mia assenza?

In caso di assenza dalla tua parte, il fornitore di file è un avviso di passaggio nella tua casella di posta, sulla quale sono le coordinate del relè (rete del mondo relè) il Più vicino in cui ha depositato il prodotto.

  • Come fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Il nostro corriere GLS ha l’obbligo di darti il pacchetto contro la tua firma. Quando si riceve il pacco, considera il controllo dello stato e del contenuto del pacco. In caso di problemi (bottiglia rotta o mancante), rifiuta il pacco e inviaci una e-mail a [email protected]

Se hai accettato il pacchetto durante Consegna del conducente e non l’hai notato dopo, contattaci via e-mail [email protected] o per telefono (o What’Sapp al 0772666096. Scatta foto del pacchetto – saranno necessari per usufruire del nostro corriere .

  • è meglio aspettare prima di mangiare i vini consegnati o poi -i aprirli rapidamente?

è meglio lasciare le bottiglie riposarsi almeno 1 o 2 giorni in un luogo fresco (tra 12 e 15 ° C) per aprirli – anche pensare alla caraffa un’ora prima della degustazione.

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