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Declaración de cookies

Nos parece importante que siempre pueda usar nuestros sitios web y nuestras aplicaciones ( debajo de la «aplicación» abreviada) de manera óptima. Es por eso que nos aseguramos de que su contenido mejore mejor sus preferencias personales y necesidades. Para hacer esto, utilizamos diferentes técnicas como cookies, píxeles, SDK, almacenamiento local y otras tecnologías similares (a continuación, cookies abreviadas «).

En esta declaración en términos de cookies, le explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos, cómo cambiar su elección y cómo KBC protege su privacidad.

¿Con quién estamos hablando al hablar KBC en este documento? Esta es una de las entidades enumeradas a continuación (punto 5).

1. Cookies, ¿qué es?

Las cookies son archivos pequeños a medida que su computadora, teléfono inteligente o tableta guarda cuando visita un sitio web o usa una aplicación. Estos archivos contienen información como su preferencia lingüística para el sitio web. De esta manera, no debe rehacer esta opción a cada una de sus visitas.

cookies instalados por KBC son:

  • a veces temporales (cookies de sesión): se eliminan cuando se eliminan cuando Cierre el navegador o la aplicación.
  • a veces permanente: se mantienen hasta que se caduquen o hasta que los eliminen. Gracias a las cookies permanentes, por ejemplo, no tiene que volver a conectarse cada vez.
  • Las cookies a veces propietarias: estas son cookies utilizadas por un dominio KBC.
  • a veces galletas de terceros: estos Las cookies utilizadas por KBC, pero están instaladas por un área que no sea KBC.

Puede encontrar más información sobre esto en la lista detallada de cookies.>

2. ¿Cuáles son las cookies que utiliza KBC, y para qué propósito?

KBC distingue tres tipos de cookies:

cookies necesarias
Estas son cookies que garantizan la seguridad de los servicios bancarios móviles , el correcto funcionamiento de nuestras soluciones numéricas, así como su comodidad de uso. Por ejemplo, sirven para controlar su identidad al conectarse o mantener su elección de idioma. Su consentimiento no es necesario para este tipo de cookie. No puede rechazarlos porque son esenciales para el funcionamiento óptimo de nuestras soluciones digitales.

cookies de análisis
son cookies que recopilan información para analizar el uso de nuestras soluciones numéricas. Permiten que KBC mejore sus canales digitales para todos los usuarios. Responden preguntas como «¿Cómo llegan nuestros visitantes nuestras soluciones numéricas?» ¿Y «¿cuánto tiempo se usan nuestras soluciones numéricas?».

Otras cookies
Estas son cookies que lo reconocen para registrar sus preferencias o comportamiento, con diferentes propósitos:

  • Las cookies de funciones hacen que la navegación sea más placentera, por ejemplo, asegurando que KBC no le pida que llene cada vez el mismo cuestionario.
  • COOKIES Publicidad y personalización Recopile información sobre su comportamiento de navegación, para brindarle publicidad o Contenido que te puede interesar.
  • Las cookies de seguimiento nos permiten analizar su comportamiento a la cara de nuestra solución digital.
  • Las cookies de redes sociales se utilizan para mejorar la relevancia de KBC y medir el efectividad de sus campañas publicitarias en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, …

KBC también puede usar datos de otras cookies A Los extremos descritos anteriormente para sus Partes se clasificaron en el componente que ofrecen productos o servicios en los campos del Banco y Seguros. Una lista actualizada está disponible en https://www.kbc.be/partenaires.

Puede encontrar más información sobre esto en la lista detallada de cookies.

3. ¿Cómo elegir cookies que KBC puede instalar?

Le damos el máximo control. PRECAUCIÓN: Si rechaza las cookies, algunas partes de nuestras soluciones numéricas pueden corresponder a sus necesidades y preferencias.

encontrará debajo de las diferentes opciones.

en los sitios web La primera vez que visita nuestros sitios web, puede aceptar o rechazar las cookies. Si desea cambiar esta opción más adelante, haga clic en «Cambiar la elección de cookies» en la parte inferior del sitio web.

En las aplicaciones
la primera vez que usa nuestras aplicaciones, puede aceptar o rechazar las cookies. A continuación, puede adaptar su elección en cualquier momento. Para hacer esto, vaya al menú antes de conectarse a la aplicación. Algunas aplicaciones también le permiten cambiar su elección después de iniciar sesión.

en su navegador
puede rechazar la instalación de cookies en la configuración de su navegador. La forma de adaptar estos parámetros depende de un navegador a otro. Consultando la ayuda de su navegador o use estos enlaces para acceder directamente al manual de su navegador: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome y Safari.

En algunos navegadores, también puede elegir que no sea seguido por el Sitios web («Prohibir seguimiento» o «No rastrear»). KBC solo tiene en cuenta sus propios parámetros de cookies y no cumple con el «No rastrear».

4. ¿Qué pasa con su privacidad?

Para cada colaboración con terceros, KBC garantiza que estos no puedan identificarse con la información que KBC se recolecta a través de las cookies.

Cuando KBC recauda de datos personales a través de cookies, todavía hace esto De acuerdo con la Declaración de Privacidad de la CBC. Es por eso que KBC le aconseja navegar por este documento. Leerá que KBC utiliza datos de cookies para establecer modelos y estadísticas y luego aplicarlos en general, a usted como individuo o familiar u otra persona.

KBC quiere ofrecerle servicios perfectamente adaptados a sus necesidades y preferencias. Para hacer esto, KBC agrega los datos personales recopilados a través de cookies a la información que ya tiene sobre usted. Por el contrario, KBC agrega a sus cookies una serie de datos limitados de sus sistemas (como el tipo de cliente, grupo de edad, sexo, etc.) para personalizar sus soluciones numéricas. KBC solo si le permite usar cookies.

Si ha aceptado cookies para nuestras soluciones digitales, pero luego decida cambiar su elección:

  • KBC dejará de grabar Nuevos datos desde el momento en que rechazas las cookies. Si cambia su elección y nuevamente, damos su consentimiento para el uso de cookies, KBC agregará nuevos datos a los obtenidos anteriormente.
  • KBC continuará usando los datos ya guardados si ha dado su consentimiento para » Información a medida «. Puede encontrar más información sobre «Información a medida» en la declaración de privacidad de KBC.
5. ¿Cuál es el alcance de esta declaración de cookies y qué hacer en caso de preguntas o comentarios?

Esta declaración de cookies se aplica a las compañías del grupo KBC que se enumeran a continuación. Abajo.

la persona responsable Para el procesamiento de datos personales depende de la solución digital que usa.

Si está redirigido al sitio web de un tercero a través de nuestras soluciones numéricas, la política de cookies aplicable será la del tercero en cuestión . KBC también utiliza pantallas de terceros en sus aplicaciones. Este es particularmente el caso cuando compra algunos «servicios adicionales» en KBC Mobile. La política de cookies aplicable es también la del tercero en cuestión. Si es necesario, KBC le informa de una manera adecuada. Cuando la política de cookies aplicables es la de un tercero, KBC recomienda que también navegue por la declaración de terceros.

En caso de preguntas o comentarios, puede contactar a los interlocutores a continuación a continuación.. En el caso de queja sobre el ejercicio de sus derechos, nuestro servicio de quejas está a su disposición. Puede enviar un correo electrónico, carta o mensaje a través de los canales electrónicos de KBC (por ejemplo, sitio web, toque, bolero en línea o aplicación bolero).

Si el Servicio de Gestión de la Queja N no puede responder su pregunta, Contacto El «Delegado de Protección de Datos».

KBC BANK SA – PORT 2 – 1080 Bruselas – Bélgica – Vate Be 0462 920 226 Ser Gestión de quejas: Brusselsteenweg 100 – 3000 Leuven, o [email protected]
Delegado de protección de datos: KBC Bank SA, unidad de protección de datos grupales (Cumplimiento del Grupo) – Puerto 2 – 1080 Bruselas, o DataProtection @ KBC .BE

CBC Banque SA – Avenue Albert 1st 60 – 5000 Namur – Bélgica – Vate BE 0403 211 380
Interlocutor privilegiado: su agencia de CBC, su agente de seguros de CBC o [email protected]
Gestión de las quejas: Avenue Albert I, 60 – 5000 Namur, o [email protected] Delegado de protección de datos: CBC Bank, Oficial de protección de datos (Cumplimiento del Grupo) – Port 2 Avenue – 1080 Bruselas, o [email protected]

KBC Insurance SA – Profesor Roger Van SoverstraEpenplein 2 – 3000 Leuven – Bélgica – Vate Be 0403 552 563
Interlocutor privilegiado: su agencia de KBC, su agente KBC o [email protected]
Gestión de quejas: Brusselsteenweg 100 – 3000 Leuven, o [email protected] Delegado de Protección de Datos: KBC Bank SA, Unidad de Protección de Datos del Grupo (Cumplimiento del Grupo) – Avenue du Port 2 – 1080 Bruselas, o [email protected]

KBC Group SA – KBC Group SA – Port 2 – 1080 Bruselas – Bélgica – IVA ser 0403 227 515
Ver interlocutores en KBC Bank SA y CBC Banque SA.

KBC Asset Management SA – Port 2 – 1080 Bruselas – Bélgica – Vate Be 0469 444 267
QUILLOS: OPR.AM @ KBC.BE Data Protection Delegado: KBC Asset Management SA, Oficial de Quejas (Servicio de Gestión de Riesgos) – Puerto 2 – 1080 Bruselas, o [email protected]

KBC Fund Management Ltd – CPPI Team Sandwith Street – Dublin 2 – D02 X489 – Irlanda – IVA NO 450585
Quejas: Oficial de Quejas, KBC Fund Management Ltd. – Sandwith Street – Dublin 2 – D02 X489 – Irlanda, o [email protected]

KBC Securities SA – Port 2 – 1080 Bruselas – Bélgica – Vate Be 0437 060 521 Delegado Datos Protección: KBC Securities , Delegado de Protección de Datos – Puerto 2 – 1080 Brussels Avenue, o Cumpl [email protected]

KBC AUTOLEASE SA – Profesor Roger Van sobresenstraEpenplein 5 – 3000 Leuven – Bélgica Vate Be 0422 562 385
Interlocutor privilegiado: [email protected] Quejas: [email protected] Delegado de protección de datos: KBC AUTOLEASE SA, Delegado de Protección de Datos – Profesor. R. Van SoverstraeepenPlex 5 – 3000 Leuven, o [email protected]

KBC Lease Bélgica SA – Brusselsteenweg 100 – 3000 Lovaina – Bélgica – IVA Ser 0426 403 684
Interlocutor privilegiado: su agencia KBC, Su agente de seguros de KBC o [email protected]
Gestión de las quejas: Brusselsteenweg 100 – 3000 Leuven, o [email protected] Delegado de protección de datos: KBC Bank SA, unidad de protección de datos de grupo (Cumplimiento del Grupo) – Puerto 2 – 1080 Bruselas , o [email protected]

6. CONCLUSIÓN

KBC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento esta declaración sobre las cookies, y solo la última versión es aplicable. KBC le informará sobre cualquier cambio significativo y le pedirá su consentimiento si es necesario.

Última actualización: 12/10/2020

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